在國美電器工作的相關實習報告作文

很榮幸能夠在國美實習，在這半個多月的實習工作中不僅熟悉索愛手機同時還學習了銷售的實戰知識，獲得了經驗，更重要的是感受到了國美電器所倡導的“商者無域，相融共生”，“互動，互助，互補”的強大企業理念。收穫頗多，感觸頗深。

對國美電器的經營之道有了更深刻的認識。踏入國美之前，對他的認識僅停留在紙面上，只知道黃光裕先生創業的艱辛，國美驚人的成長速度，以及國美電器是國內家電零售行業的第一。但是實習工作卻使我更融入到其中，強烈感受到其“創新，開放，合作，競爭”的經營之道，也逐步認識到經營之道是國美經營的基本指導原則，是對過去成功經驗的總結，是對企業未來生存必備條件的系統認識。國美的經營的成功與否取決於企業是否具備足夠的創新能力，是否能夠保持持續的開放心態，是否與上海廠家的密切合作，是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優勢。

對銷售工作有了切身的體會。每天八個小時的櫃檯銷售工作，使我認識到銷售是一種“雙贏的藝術”。在學校裏的課堂上所學到的理論知識在實戰中發現顯得很蒼白無力。比方說，要抓住顧客的心理，具體到行動之中卻沒有有效的行動。現在我卻知道要觀察顧客的眼睛，再仔細一點就是瞳孔，越大說明顧客越喜愛，另外顧客所問的問題越細成交的可能性越大。

掌握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。銷售最能鍛鍊人的溝通性，在交流過程中一定要表現出友好的態度。平易近人，隨和才能達到交易成功的目的。另外在介紹產品的時候要如實回答，表現出很大的誠信，成功的交易是建立在良好的信任基礎之上的。

對自我在新的認識，明確今後的職業生涯。在國美實習中，我曾成功的幫助幾個外國朋友購買到了打印機，手機，充電器，在鍛鍊自己英語口語能力的同時，意識到自己的口語能力的不足，所以在今後的學習中要加強口語表達能力，補缺自己的不足，使自己能在職場中更具有競爭力。由於所學專業是企業管理，通過在銷售前沿的實戰經驗更深入地意識到激勵員工的重要性，運用所學市場營銷知識和銷售實戰經驗更深入地意識到激勵員工的重要性，運用所學市場營銷知識和銷售實戰技巧的結合，我相信能在以後的管理職業生涯中走得更遠。

最後，我要感謝索尼愛立信促銷員魏峯，李中玲，輔導員俞曉娟，王飛主任的指導和幫助，沒有他們的熱情關懷，餓哦的實習工作不會那麼豐富多彩，有意義的。

實習已經結束了，可是我還是沉醉在實習中，我對自己的說，我還是需要繼續不斷的進步，我相信我能夠做的更好，只是現在我還需要更多的進步，我相信在今後的工作中，我能夠做的更好，相信我自己的能力，我一定能行的。這次實習是我人生路上的寶貴財富，我會一直記住這次實習的!